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1. CONDICIONES DE LA VENTA ONLINE
Los pedidos están sujetos a la comprobación y aceptación por parte de Anastasia Textil. S.L.. Una vez realizada la comprobación se enviará un correo electrónico confirmando el pedido y envío o la denegación del mismo si se detecta que no hay existencias de alguno de los artículos solicitados.
Anastasia Textil. S.L. acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, 4B, Maestro, American Express) y Pay Pal. Para pedidos dentro del territorio nacional el coste del envío es gratuito y el plazo máximo de entrega desde la salida del pedido de nuestros almacenes es:
- Península y Baleares: tres (3) días hábiles.
- Canarias, Ceuta y Melilla: diez (10) días hábiles.
Para pedidos internacionales, el plazo máximo de entrega será de (15) quince a (20) veinte días hábiles desde la salida del pedido de nuestros almacenes. El coste será de

€.
Una vez el pedido salga de nuestros almacenes el cliente recibirá un email notificándole el envío.
Los pedidos serán enviados a la dirección de entrega que el Cliente indique al realizar la compra. Anastasia Textil S.L. no se hace responsable en caso de que la dirección de entrega sea incorrecta o incompleta.

2. DEVOLUCIONES
Anastasia Textil S.L. permite devoluciones pero no cambios. Si el cliente quisiese cambiar un artículo por otro, deberá primero solicitar una devolución y posteriormente proceder a la compra del artículo deseado.
El cliente puede solicitar la devolución de un artículo dentro de los (7) siete días naturales desde la recepción de la mercancía. La recogida se llevará a cabo por el medio que el cliente elija, quien asimismo se hará cargo de los costes derivados de la misma. No obstante, Anastasia Textil S.L. facilitará un medio de devolución rápido y seguro en el caso de que el cliente así lo prefiera. Si se cumplen las condiciones requeridas a continuación respecto a plazos, comunicaciones y estado de los artículos, se reintegrará el importe del pedido al cliente en un plazo no superior a 3 días Sistema de devolución.
Los pasos a seguir para proceder a una devolución son:

1. Rellenar el albarán de devolución que habremos incluido en el interior del paquete de entrega .
2. Escribir un e-mail a devolucionesweb@riverside.es solicitando la devolución e indicando el motivo de la misma.
3. Una vez hayamos contactado con el cliente para confirmar la recogida del paquete, éste debe remitir el producto a la siguiente dirección :

Anastasia Textil S.L.
Ronda del Sauce, Nave 14
Pol. Ind. La Mora, La Cistérniga
47193 Valladolid.

Los costes de devolución son a cuenta del cliente, y la devolución se realizará por el medio que escoja; no obstante, RIVERSIDE le facilitará al comprador, a su elección, un medio de devolución rápido y seguro.

4. Los artículos deben estar en perfectas condiciones, conservar su embalaje original así como todas sus etiquetas y accesorios. Por tanto, los artículos que hayan sido devueltos incompletos, deteriorados, usados o sucios no serán reembolsados y se pondrán a disposición del Cliente remitente y reenviados a portes debidos.
Anastasia Textil S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no reúna alguna de las condiciones anteriormente citadas. El artículo estará bajo responsabilidad del cliente hasta de que sea recibido en nuestros almacenes.


ANEXO
Parte de la información o comunicaciones que se envíe al Cliente serán por escrito y electrónicas. De este modo el Cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por las leyes que sean de aplicación. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en el sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico, o tres (3) días hábiles después de la fecha de franqueo de cualquier carta.

Las condiciones presentes se regirán por las leyes españolas.



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